Ecuador: más allá de los fans y los followers
Seguimos con la revista Ekos, pues en el especial sobre responsabilidad social también incluyen un artículo de Juan Carlos Llanos, Consultor Senior de Comunicación Online de LLORENTE & CUENCA en Ecuador, con motivo del lanzamiento del Barómetro de Notoriedad y Notabilidad Online TOP 60 Ecuador.
Para formular una estrategia de comunicación online coherente con nuestro negocio, Juan Carlos recomienda analizar y gestionar tres ejes: Activos, Participación y Escucha Activa. Y señala que «la gestión de la reputación y generar negocio en la Red no depende de las activaciones comerciales y esfuerzos ganar fans o followers, va mucho más allá. Dependerá de cómo nos perciben los consumidores al buscarnos en Google, al comentar sobre nosotros en Twitter u otras redes sociales de Internet, al leer una nota en un medio online, la reputación es transversal a toda la organización«.