As receitas totais da LLYC alcançaram os 44,3 milhões de euros (40,2 milhões de euros em honorários), com um EBITDA recorrente de 8,5 milhões de euros. O impacto dos tipos de mudança em operações como o Brasil, o México ou a Argentina fez com que o volume de faturação se situe ligeiramente abaixo do de 2019, quando obteve os melhores resultados da sua história (48 milhões de euros).
Sem o efeito da desvalorização das moedas latino-americanas e os tipos de juro constante, a LLYC manteve o seu volume de negócios e superou o desafio com um fortalecimento da sua liquidez. A consultora tem resistido aos efeitos da crise sem se endividar e sem adotar medidas de ajuste laboral. A empresa continua a avançar nos compromissos do seu atual Plano Estratégico, que inclui um ambicioso objetivo de crescimento, e sempre com o foco nas necessidades dos seus clientes.
Neste sentido, o Sócio Fundador e Presidente da LLYC, José Antonio Llorente, realçou que “o cenário atual é complexo e representa, sem dúvida, um período difícil que implica desafios enormes, mas, na LLYC, olhamos em frente com vontade de continuar a crescer, investindo na nossa empresa e nos nossos profissionais para oferecer o que os nossos clientes precisam e esperam de nós. Por sorte, conseguimos manter bons números de atividade e proteger a nossa equipa de profissionais, a quem quero agradecer e reconhecer o esforço enorme que fizeram durante os últimos meses, demonstrando uma grande capacidade de trabalho, criatividade, agilidade e espírito de equipa”.
Atualmente, a LLYC conta com escritórios próprios na Europa (Espanha, Portugal), América Latina (Argentina, Brasil, Colômbia, Chile, Equador, México, Panamá, Peru, República Dominicana) e Estados Unidos (Miami e os Latam Desk de Nova Iorque e Washington). Em 2020, as operações da LLYC na América contribuíram com 52% das receitas da empresa e as da Europa com 48%. Destacou-se o crescimento de Portugal (9%), da Colômbia (8%) e da Argentina (20%).
Inovação e tecnologia, áreas estratégicas do negócio
Em 2020, a LLYC focou-se na inovação e na tecnologia para oferecer soluções integrais aos seus clientes, que beneficiam da inclusão das tecnologias exponenciais nos campos tradicionais da comunicação. Áreas como análise de dados, Inteligência Artificial ou IoT já fazem parte do portfólio. O compromisso é facilitar ao cliente o acesso às vantagens que representam para adaptar o seu negócio a esta nova era.
“A nossa transformação digital continua a decorrer, mas à medida que a COVID-19 acelera a mudança no nosso setor, nós aceleramos os nossos planos de digitalização. Continuamos a atrair novos talentos, a investir em inovação e tecnologia e a formar os nossos colaboradores nas competências de que precisam para o presente imediato”, aponta Alejandro Romero, CEO das Américas. Afirma que “queremos, uma vez mais, antecipar-nos e adaptar-nos aos novos desafios que os nossos clientes enfrentam, oferecendo-lhes soluções globais e inovadoras que afetem o seu negócio e a sua demonstração de resultados”.
LLYC, VIRADA PARA O CRESCIMENTO
Como parte da sua estratégia investidora, a consultora acelerou o seu crescimento através de aquisições e focou-se na transformação digital do negócio.
Em 2020, a LLYC adquiriu a consultora Diplolicy, especializada em assuntos públicos, relações institucionais e análises de inteligência competitiva. Outras operações destacadas no ano passado foram a entrada no capital do gabinete de incidência pública beBartlet ou a recente compra no mês de dezembro de 90% da Factor C Comunicaciones no Chile com a qual duplica o tamanho no mercado chileno, onde já atua desde 2014 com uma equipa própria.
Além disso, ao longo de 2020, assinou até cinco parcerias estratégicas e acordos de colaboração:
– Voikers, empresa de estratégias de voz.
– The Hub of Brands, para a realização conjunta de soluções digitais, tecnológicas e criativas.
– Brandwatch, para criar soluções pioneiras de Big Data.
– t2ó, para ajudar no crescimento do negócio digital.
– Pampliega & Associats, empresa de consultoria estratégica em comunicação em Andorra.
APOSTA NO TALENTO
Fiéis ao seu compromisso com o talento e, apesar das consequências da pandemia, o número de funcionários tem-se mantido estável em relação ao ano anterior com um total de 600 profissionais no mundo.
Das 173 contratações realizadas em 2020, 23 foram para cargos diretivos. Além disso, foram promovidos 41 profissionais, 50% foram mulheres que ocupam atualmente postos de direção na empresa. O talento feminino desempenha um papel fundamental na LLYC, constituindo 66% do quadro de profissionais e representando 44% da camada diretiva.
Além de reforçar a sua estrutura com novos profissionais seniores, a consultora adicionou, em 2020, quatro novos sócios profissionais: Mariano Vila, Diretor-geral da LLYC na Argentina; Ana Folgueira, Diretora Executiva do Estudo Criativo; David González Natal, Diretor Sénior da Área Consumer Engagement; e María Soledad Camus, Sócia na Factor C, empresa adquirida pela LLYC no Chile.
Durante a crise da COVID-19, deu-se prioridade à segurança e saúde dos profissionais, mantendo uma comunicação constante e próxima com as equipas através de ações de engagement específicas. Isto levou a empresa a ser reconhecida na categoria Most Valuable Corporate Response dos International Business Awards 2020.
ADAPTÁMOS A NOSSA PROPOSTA DE VALOR
Neste contexto incerto e volátil, a LLYC voltou a antecipar-se para se adaptar aos desafios que os seus clientes enfrentam. Por isso, em meados de 2020, lançou uma série completa de soluções “Embrace The New Normal“ respondendo aos 13 desafios que identificou juntamente com as organizações que confiam diariamente nas suas propostas.
RECORD HISTÓRICO DE PRÉMIOS: RECONHECIMENTO PELA CRIATIVIDADE E EFICÁCIA
Ao longo de 2020, a LLYC recebeu 89 prémios, conseguidos juntamente com os seus clientes nos prémios internacionais e regionais do setor da comunicação, da criatividade e do âmbito empresarial. Entre os projetos apresentados, os que receberam o maior número de reconhecimentos foram: “Invisible Soledad“ para a BBK e “Elevate Mission“ para a Schindler.
A nível corporativo, foi reconhecida em 2020 como a melhor agência de comunicação em Branded Content, segundo o relatório elaborado pela Scopen para a BCMA Spain, e como uma das dez mais criativas para a MarketingDirecto.com. Desde 2014, é uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Espanha, segundo a Actualidad Económica e, no México, a revista Merca 2.0 posiciona-a pelo terceiro ano consecutivo como a melhor consultora de comunicação do país. As duas publicações líderes do setor, a PRWeek e a PRovoke, mantêm a LLYC entre as empresas de comunicação mais importantes do mundo.
