Periodismo de Marca: ¿Transparencia o independencia?
Los usuarios de Internet, cada vez más, exigen a las compañías una mayor transparencia en sus informaciones. El periodismo de marca puede dar respuesta a esta necesidad pero al mismo tiempo se enfrenta al reto de la credibilidad. ¿Qué sucede cuándo las empresas se convierten en medios? ¿Va a resultar verídico lo que cuente una empresa de sí misma?
El actual contexto de incredulidad y escepticismo generalizado respecto de las instituciones, empresas y los medios obliga a hacer un esfuerzo por cambiar el tratamiento de la comunicación corporativa. La gestión de los errores y defectos ya es parte consustancial de la actividad empresarial en un entorno donde la información circula abiertamente por las redes. ¿Por qué el periodismo de marca no va a ayudar a hacer a la empresa más humana?
Hexálogo del Comunicación Online