El valor del capital reputacional

LLYC
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31 August 2012

“El capital reputacional de una organización es, junto con la marca, los dos activos intangibles más valiosos de las empresas del siglo XXI. Este es el nuevo paradigma que debe trastocar los fundamentos de la gestión directiva de una empresa”. Es la principal conclusión extraída por el medio dominicano Noticias SIN tras la presentación realizada por José Antonio Llorente del libro “Innovación y Reputación” en BARNA Business School de Santo Domingo.

Según publica en su web Noticias SIN, Alexander Barrios –Director General de LLORENTE & CUENCA en República Dominicana– destacó cómo ha cambiado en esta década el mundo de la comunicación: “aquellos espacios de confort y seguridad en que vivían las empresas ya no existen. Ahora hay que servir a la vanguardia en el ejercicio constante de idear, reflexionar y refutar la dogmática profesional”.

En el encuentro, José Antonio Llorente comentó que “la comunicación practicada de forma profesional y responsable es un deber social y una herramienta para divulgar los valores y los servicios. Pero ésta debe estar debidamente integrada en la estrategia corporativa y en el modelo de dirección”.

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