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¿Se posicionan las compañías sobre la diversidad LGTBIQ+ exclusivamente en las fechas del Pride? ¿Lo hacen sólo las empresas o también sus líderes? ¿De qué hablan? Son algunas de las preguntas que responde el informe Compañías y diversidad LGTBIQ+ en la conversación digital que acaba de publicar LLYC. El documento revela que el 53% de los mensajes que lanzan las  marcas sobre este tema  en la red social Twitter se acumula entre los meses de junio y julio. También que son, al igual que sus CEO, cada vez más activos, aunque apenas representan todavía el 0,46% de la conversación total que se genera sobre este tema. El apoyo a la comunidad trans (23,2%) y los derechos del colectivo (21,3%) son los principales asuntos abordados. 

Para extraer estas conclusiones LLYC ha utilizado su capacidad de data analytics. Se han analizado 300 cuentas corporativas. En concreto, las 25 compañías con más seguidores en Twitter de cada uno de los mercados en los que LLYC está presente. Se han mapeado sus mensajes y los de sus CEO en la red social durante los últimos tres años (casi 80.000 tuits) y se ha cruzado con la conversación social sobre diversidad LGTBIQ+ generada en la sociedad durante ese mismo periodo (17,4 millones menciones de 3,9 millones de perfiles).

Para su realización se ha estudiado la conversación en Twitter en 12 países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, Estados Unidos, México, Panamá, Perú, Portugal y República Dominicana).

El informe analiza el posicionamiento de las compañías en temas relacionados con la diversidad LGTBIQ+. Para ello, el equipo de Deep Digital Business de LLYC ha empleado la metodología DAS o Data Analytics Studio ha analizado 77,9K de mensajes de más de 65,2K de perfiles de perfiles de las top 25 compañías con más seguidores de Twitter en cada uno de los 12 mercados y de sus CEOS,  con el objetivo de entender mejor cómo se posicionan las compañías en temas de diversidad LGBTIQ+, si lo hacen también sus líderes y si sus posicionamientos se ajustan al Pride o se llevan a cabo el resto del año.

Para David González Natal, Socio de LLYC y coordinador del informe: “Con este estudio hemos buscado entender mejor gracias a nuestras capacidades de Deep Learning cómo nos posicionamos las compañías en temas de diversidad LGTBIQ+. Se confirma que cada vez estamos más involucradas, aunque es fundamental que se desestacionalice la conversación y no se produzca sólo en el Pride. También es clave que los CEO  de las compañías se posicionen de una manera más decidida, que se trabaje de la mano de las asociaciones especializadas y que se eviten los mensajes generalistas para centrarse (como ocurre con la comunidad trans) en temas concretos. La labor de las compañías en este sentido es especialmente importante en aquellas sociedades que van más atrasadas en materia de derechos”. 

Algunas de las conclusiones y sus correspondiente recomendaciones que se han podido extraer son:

Desestacionalizar la conversación de las compañías: Más de la conversación protagonizada por compañías y sus líderes se detecta en los meses de junio y julio, coinciden con el Pride. La conversación de las compañías aumenta en los últimos 3 años y lo hace en un contexto de disminución generalizada (contexto pandémico) de esta conversación. Posicionarse en estos temas en diferentes momentos  del año resulta clave para evitar ser situado en el ámbito del pink washing o rainbow washing. También es destacable el hecho de que la conversación protagonizada por las compañías genera hasta 10 puntos más de sentimiento positivo que la colaboración general sobre este tema, aunque ha evolucionado de manera negativa.

Cuanto más compleja la situación social, más clave el apoyo: En la era del propósito, el compromiso de las compañías con esta diversidad es crucial, en especial en aquellas sociedades donde las compañías se mantienen en un silencio cómplice. Los mercados en los que las compañías conversan menos son Chile, Portugal, Perú y Ecuador. Por el contrario, los mercados donde más se conversa por parte de las marcas son Estados Unidos, España, Brasil y Argentina.

Los CEOS deben ser más protagonistas: A pesar de que el aumento de posicionamientos de CEOS en la conversación en los últimos dos años sea un rasgo positivo (crece por encima del 20%)  estamos hablando de un volumen tan bajo que podemos concluir que los CEOS de las compañías están ausentes de esta conversación (sus mensajes proactivos sólo reprensentan el 0,2% de la conversación protagonizada por marcas),  incluso durante el Pride, aún cuando en muchos casos sus compañías sí se estén posicionando.

Doing VS. Telling de la mano de los especialistas: Una de las hipótesis sobre por qué  muchas empresas  sólo se puedan estar posicionando durante los meses de junio y julio es que no tengan  mucha actualidad de compañía relativa a estas temáticas para conversar el resto del año. Desarrollar programas de diversidad LGTBIQ+ de la mano de las asociaciones que existen en la mayoría de los mercados y que trabajan de la mano con empresas para este objetivo, resulta clave no sólo por su impacto real en la cultura de la compañía, sino porque también genera nuevos puntos de contacto y conversación con el exterior.

Evitar los mensajes generalistas e incidir en los puntos de dolor de colectivo: Resulta clave huir de los mensajes generalistas que abundan durante el Pride, para trabajar la desestacionalización de las conversaciones a través del diálogo con las propias personas de la comunidad, dentro y fuera de la empresa, y entender dónde están sus puntos de dolor. Entre las buenas noticias del informe está el hecho de que la conversación sobre los derechos de las personas trans lidera entre las temáticas protagonizadas por las compañías (36% vs un 15,8% en el caso de sociedad en general).

Movilizar a los empleados y visibilidad el liderazgo: Que los empleados conozcan bien los planes de diversidad LGTBIQ+ de la compañía resulta clave para que formen parte de la comunicación de los mismos. Las redes de empleados y el fomento de una cultura de aliados son buenas estrategias que pueden fomentar esta implicación, tanto desde la escucha para su desarrollo,  como desde la difusión.

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LLYC es la firma creativa española que cuenta con más nominaciones en los New York Festivals Advertising Awards. Sus campañas han sido incluidas en 12 shortlist. En concreto, el proyecto ‘Bihar, elegir el mañana’ para BBK opta a 8 galardones. “Eres gamer y no lo sabes” para Multiópticas, a 4. Ambos han sido desarrollados por el equipo de Consumer Engagement. Los ganadores se anunciarán la semana del 15 de julio.

Julio Alonso Caballero, Director Creativo Ejecutivo, de LLYC afirma: “Solo estar nominados en estos prestigiosos premios es ya un éxito. Los dos proyectos, para BBK y Multiópticas, nos están dando muchas alegrías. Son una muestra de las campañas con propósito y de gran impacto que siempre buscamos para nuestros clientes”.

Los New York Advertising Awards, que se celebran desde 1995, reconocen los trabajos más creativos del mundo. Son valorados por los más de 400 miembros del jurado que selecciona la mejor publicidad del mundo. En esta ocasión, participan empresas de más de 60 países.

El equipo creativo de LLYC acumula este año más de 20 galardones en los principales certámenes nacionales e internacionales, entre ellos los Cannes Lions, El Sol, The One Show o los CdeC. 

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 La edición 2022 de Cannes Lions ha empezado con buenas noticias para LLYC. La firma creativa ha obtenido un León de Plata en la categoría Outdoor: displays con la campaña ‘Bihar, elegir el mañana’, desarrollada por el equipo de Consumer Engagement para Fundación BBK. El proyecto aspira a nuevos galardones en el festival.

“Estamos muy contentos por haber sido reconocidos en esta categoría tan exigente, con un proyecto tan disruptivo, atrevido y valiente como ‘Bihar’. Queremos agradecer a Fundación BBK al haber apostado por esta idea que comenzó como una locura y está dejando resultados increíbles”, ha señalado Julio Alonso Caballero, Director Creativo Ejecutivo en LLYC, que se encuentra en la localidad francesa.

‘Bihar, elegir el mañana’ es un proyecto emblemático. Se trata de una intervención artística en forma de escultura “viva” que busca poner de manifiesto el impacto de las decisiones sociales actuales en el devenir de las vidas de los jóvenes. La obra, instalada en la ría de Bilbao, representa la cabeza de una niña a merced de la crecida o bajada de la marea. La pieza es una creación de Rubén Orozco, artista hiperrealista mexicano. La compañía ya colaboró con él en la creación de Mercedes, protagonista de ‘Invisible Soledad’.

La campaña ha obtenido ya numerosos galardones nacionales e internacionales, entre ellos un Gran Premio, también en la categoría Outdoor/Exterior y cuatro platas en El Sol, Festival Iberoamericano de Comunicación Publicitaria.

Aquí el video de la campaña.

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CHINA parte de LLYC, junto con Adolfo Domínguez y Astara, han sido ganadores de dos premios LAUS en su 52ª edición.

La campaña “Repite con” para Adolfo Domínguez ha obtenido un oro en la categoría de redes sociales. El eje de la campaña se centraba en invitar a la gente a repetir prendas de Adolfo Domínguez con otras marcas. Adidas, Nike, Chanel, Cos, Prada, Zara o Levi’s se mezclaron con diferentes prendas de la marca gallega en varias piezas de comunicación. Esta acción en redes refuerza la apuesta de Adolfo Domínguez por el territorio de la sostenibilidad. Repetir más para necesitar menos.

Otra campaña ganadora fue “For the love of movement” de Astara que recibió un bronce en la categoría de publicidad audiovisual. Un bailarín y 140 segundos para apoyar el rebranding de Bergé Auto. Un cambio en el nombre pero no en la esencia del grupo que se ha dedicado a la movilidad durante más de  40 años.

Este festival es organizado por la Asociación de Directores de Arte y Diseñadores Gráficos del FAD (ADG-FAD) y cada año reconoce los mejores proyectos de las artes gráficas.

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LLYC y BESO by LLYC avanzan en su apuesta por la inclusión y anuncian su unión como socios estratégicos a Pride Connection México, con el objetivo de promover un espacio laboral diverso y seguro para miembros o aliados de la comunidad LGBTQ+. 

La adhesión a esta red mexicana de empresas, reafirma el compromiso de la firma para seguir avanzando en la creación de espacios de trabajo inclusivos para incorporar personal más diverso en sus diferentes sectores. 

En ese sentido, la red de organizaciones que forman parte de esta alianza propician la colaboración, diversidad de pensamiento y apoya el desarrollo de la libre personalidad de los individuos que laboran en dichas compañías.

Pride Connection se define como la unión de organizaciones que comparten, adaptan y adoptan mejores prácticas en cuestión de inclusión laboral hacia la comunidad LGBTQ+, propiciando espacios más seguros para todas las personas, al tiempo que funge como un espacio generador de ideas e innovación en pro de la diversidad.

“En LLYC apostamos por la individualidad y la expresión de la personalidad en todos sus sentidos. No solo buscamos atraer a los mejores profesionales del mercado,sino que  también deseamos inspirar a todos los colaboradores a ser ellos mismos y mostrar sus talentos, sin importar su orientación sexual, dentro de un ambiente de diversidad e inclusión”, comentó María Eugenia Martínez, Directora Senior de Talento Región Norte de LLYC. 

Tal es la apuesta de LLYC y BESO by LLYC en temas de inclusión, que la firma ha sido reconocida  por dos años consecutivos como uno de los  “Mejores Lugares para Trabajar LGBTQ+” por parte de la Fundación Human Rights Campaign, lo que significa que promueve políticas de no discriminación, ofrece equidad de oportunidades de empleo y fomenta la sana competencia organizacional con la comunidad y con un compromiso público.

“Con esta alianza, BESO by LLYC mantiene su compromiso por promover el respeto a los derechos e impulsar el talento de la comunidad LGBTQ+. Al ser socios estratégicos de Pride Connection México, podemos ratificar las mejores prácticas en el día a día y asegurar espacios de trabajo donde lo que destaque sea el talento”, finalizó José Beker, Chief Creative Officer de LLYC Américas.

Otro claro ejemplo reciente de este compromiso es el proyecto que lanzó la Fundación LLYC de forma global, titulado “Transparentes”. Se trata de una iniciativa que busca visibilizar las barreras de inserción sociolaboral del colectivo trans y contribuye a incentivar su contratación.

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Tras 4 años desarrollando las áreas de Consumer Engagement y Comunicación Digital de LLYC en la operación de Buenos Aires, Alejandro Martínez se consolida como Director Senior de Deep Digital Business de la firma en Argentina.

Alejandro tendrá a cargo un equipo de colaboradores especializados en Creatividad, Redes Sociales, Influencia y Marketing Digital. Actualmente, el equipo de Deep Digital Business Argentina cuenta con clientes de las áreas de Gran Consumo, Turismo y Healthcare, entre los que se encuentran importantes compañías como Procter & Gamble, 3M, Takeda, Airbnb, Bimbo y Nespresso.

Alejandro comenzó en LLYC como Director en 2018 y ha sabido potenciar el negocio local y la oferta de servicios de Comunicación y Marketing Digital. Es experto en Branding y estrategias digitales y antes de su ingreso a LLYC trabajó con empresas multinacionales y realizó más de 50 proyectos en Agencias de Marketing y publicidad. Lleva más de 15 años dirigiendo y desarrollando estrategias para cuentas corporativas y de gran consumo donde lidera proyectos de Branding y de transformación digital. En 2013, Google premió uno de sus proyectos como caso de éxito y en 2017 estuvo involucrado en el desarrollo de una App que tuvo una gran repercusión en los medios de Argentina, logrando estar primero en la lista de las apps más descargadas de la app Store por 1 semana.

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La campaña “Protege lo que construyes” de UNACEM ha sido premiada con una Plata en la categoría “Otros productos” en los premios Effie Perú 2022, uno de los certámenes más reconocidos de la industria publicitaria.

La oficina de LLYC Perú participó como colaboradora en la ejecución de la comunicación corporativa de esta campaña. El proyecto fue desarrollado por el equipo de comunicación corporativa liderado por Diana Terán y conformado por Nami Cárdenas, José Luis Contreras y Andrea Álvarez.

Entre las agencias que participaron se encuentra VMLYR Perú, APOYO Comunicación, y Dinamo.

Sobre la campaña:

El proyecto “Protege lo que construyes” se desarrolló en un momento en el que la marca Cemento Sol -de nuestro cliente UNACEM- había perdido participación de mercado, debido a una agresiva competencia a nivel de precio y un gran aumento de la construcción informal que amenazaba al sector en general.

Debido a que los productos de Cementos Sol se dirigen principalmente a la autoconstrucción, se decidió enfocar la campaña en la protección que un buen cemento brinda, buscando concienciar sobre la importancia de una construcción segura, destacando que ante un colapso lo que está en riesgo no son solo las viviendas sino las familias.

La estrategia tuvo dos etapas, una orientada a sensibilizar y otra a capacitar sobre la construcción segura; y para su desarrollo se usó un mix de medios que incluyó TV, radio, RRSS y PR.

Como resultado, Cementos Sol logró revertir la tendencia negativa e incrementar su participación de mercado en más de 2 puntos porcentuales, además de destacar como una marca que se preocupa por saber que sus usuarios construyen correctamente.

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LLYC Venturing, la sociedad de LLYC SA (BME:LLYC), ha realizado su primera inversión en Erudit por un importe de 200.000 euros, una startup española con presencia en Estados Unidos que ha desarrollado una tecnología que permite mejorar, a través de Inteligencia Artificial y NLP, la gestión del talento de las empresas y el potencial de sus equipos con modelos de machine learning enfocados al estudio de la personalidad de los trabajadores, su salud mental y el clima laboral.

Erudit, fundada por Alejandro Martínez Agenjo y Ricardo Michel Reyes, cuenta con el premio del Banco Santander y la Universidad Europea como mejores jóvenes emprendedores sociales en 2018. Apoyado en sus inicios por IBM y Wayra, la aceleradora de startup de Telefónica, la iniciativa ha cerrado con éxito varias rondas de financiación. Su equipo está formado por 30 personas de diferentes sectores, generaciones y áreas de experiencia. 

Para Adolfo Corujo, CEO de Deep Digital Business en la consultora y miembro del comité de inversiones de LLYC Venturing:  “Erudit encaja a la perfección en nuestro proyecto. Es la primera inversión, pero ya estamos trabajando para sumar más. Con LLYC Venturing queremos mejorar la posición competitiva de la firma en el futuro, reforzar nuestra apuesta por la innovación y las tecnologías exponenciales para atender las soluciones que necesitan nuestros clientes”.

“LLYC es punta de lanza en comunicación con valores y hambre de disrupción tecnológica. Tienen desarrollos internos muy interesantes en modelización de datos e inteligencia artificial y existe una clara oportunidad de creación de negocio conjunta en casos de uso en los que ambos ya operamos como M&A, cultura y engagement, comunicación interna y control de riesgos reputacionales”, aseguran los responsables de Erudit.

LLYC Venturing es una iniciativa de corporate venture liderada por LLYC destinada a invertir en startups de comunicación con base tecnológica en etapas iniciales. Contempla destinar hasta un máximo de 5 millones de euros en 20 proyectos durante los próximos 4 años, entre 50.000 y 500.000 euros en cada uno de ellos.

Las empresas en las que quiere invertir LLYC Venturing están enfocadas en los siguientes sectores: software destinado al marketing digital, inteligencia artificial centrada en la comunicación y el marketing, firmas de blockchain que permitan transformar la comunicación, de IoT (Internet of Things) que mejoren la comunicación persona/máquina y empresas de realidad virtual que ayuden mejorar experiencias inmersivas.

For the sixth year in a row, BESO by LLYC is positioned as the best agency to work for in Mexico according to the Great Place to Work league table. It is also ranked in 10th position in the league table of the best place to work in Mexico in the category of 50 to 500 collaborators.

The Los Mejores Lugares para Trabajar™ [The Best Places to Work] league table by Great Place to Work® is based on a program to recognize the quality of organizational culture in more than 45 countries on the six continents. After being evaluated in a certification process, the best performing companies are recognized as the Best Places to Work in their country.

The companies that form part of Los Mejores Lugares para Trabajar™ league table are rewarded with the Certification of Great Place to Work®, which endorses the comments and experiences of collaborators on the programs and practices that make their workplace unique.

“Great Place to Work® is the global authority on workplace culture that endorses the best places to work. A distinction like this, for yet another year, ratifies the best practices that we implement with our talent and confirms that we are heading in the right direction! argues Federico Isuani, Co-founder of BESO by LLYC and Managing Director of Deep Digital Business for the Northern Region and USA at LLYC.

BESO, founded in 2014, was taken over in 2021 by LLYC – the global communication, digital marketing and public affairs consultancy firm with the aim of enriching LLYC’s Deep Digital Business proposition. This department comprises its data analytics, deep learning, influence and online marketing services to contribute to the transformation and growth of the business of companies that wish to harness all the benefits of the new digital disruption.