Os ingressos totais da LLYC em 2020 alcançaram 44,3 milhões de euros (40,2 milhões de euros no critério de honorários), com um EBITDA recorrente de 8,5 milhões de euros. O impacto das taxas de câmbio em operações como Brasil, México e Argentina levou as cifras de faturamento a um patamar ligeiramente abaixo do de 2019, quando a firma obteve os melhores resultados de sua história (48 milhões de euros).
Sem o efeito da desvalorização das moedas latino-americanas e a taxas de câmbio constantes, a LLYC manteve seu volume de negócios e superou o exercício com um fortalecimento de sua liquidez. A consultora resistiu aos efeitos da crise sem endividar-se e sem adotar medidas de ajuste laboral. A firma segue avançando nos compromissos de seu atual Plano Estratégico, que inclui um ambicioso objetivo de crescimento e foco constante nas necessidades de seus clientes.
Neste sentido, o Sócio Fundador e Presidente da LLYC, José Antonio Llorente, sinalizou que “o entorno atual é complexo e supõe, sem dúvida, um período difícil, que significa desafios enormes, mas na LLYC olhamos para a frente com vontade de seguir crescendo, investindo em nossa empresa e em nossos profissionais para oferecer o que nossos clientes necessitam e esperam de nós. Felizmente, pudemos manter boas cifras de atividade e proteger a nossa equipe de profissionais, aos que quero agradecer e reconhecer o esforço enorme que realizaram durante os últimos meses, demostrando uma grande capacidade de trabalho, criatividade, agilidade e espírito coletivo”.
Atualmente a LLYC conta com escritórios próprios na Europa (Espanha, Portugal), América Latina (Argentina, Brasil, Colômbia, Chile, Equador, México, Panamá, Peru, República Dominicana) e Estados Unidos (Miami e os Latam Desk de Nova York e Washington). Em 2020, as operações da LLYC na América contribuíram com 52% dos ingressos da empresa e as da Europa, com 48%. Destacam-se os crescimentos de Portugal (9%), Colômbia (8%) e Argentina (20%).
Inovação e tecnologia, áreas estratégicas do negócio
Em 2020, a LLYC pôs o foco na inovação e na tecnologia para oferecer soluções integrais a seus clientes, que se beneficiam da incorporação das tecnologias exponenciais aos campos tradicionais da comunicação. Áreas como a análise de dados, a Inteligência Artificial e IoT são agora parte de seu portfólio. O compromisso é facilitar ao cliente o acesso às vantagens que estão incluídas para adaptar seu negócio a esta nova era.
“Nossa transformação digital segue em andamento. À medida que a COVID-19 acelera a mudança em nosso setor, aceleramos ainda mais nossos planos de digitalização. Continuamos atraindo novos talentos, investindo em inovação e tecnologia e treinando nossos colaboradores nas habilidades necessárias para o presente”, afirma Alejandro Romero, CEO das Américas. “Queremos, uma vez mais, nos antecipar e nos adaptar aos novos desafios que nossos clientes enfrentam, oferecendo soluções globais e inovadoras, que impactam seus negócios e seus resultados.”
LLYC, voltada para o crescimento
Como parte de sua estratégia investidora, a consultoria acelerou seu crescimento via aquisições e pôs seu foco na transformação digital do negócio.
Em 2020, a LLYC adquiriu a consultora Diplolicy, especializada em assuntos públicos, relações institucionais e análise de inteligência competitiva. Outras operações destacadas do ano passado foram a entrada no capital do gabinete de incidência pública beBartlet e a recente compra, no mês de dezembro, de 90% da Fator C Comunicações no Chile, com a qual duplicou seu tamanho no mercado chileno, onde já atua desde o ano 2014 com uma equipe própria.
Além disso, ao longo de 2020, assinou cinco alianças estratégicas e acordos de colaboração:
– Voikers, empresa de estratégias de voz.
– The Hub of Brands, para a realização conjunta de soluções digitais, tecnológicas e criativas.
– Brandwatch, para criar soluções pioneiras de Big Data.
– t2ó, para ajudar no crescimento do negócio digital.
– Pampliega & Associats, firma de consultoria estratégica em comunicação em Andorra.
Aposta pelo talento
Fiéis a seu compromisso com o talento e apesar das consequências da pandemia, o número de empregados se manteve estável comparado com o ano anterior, com um total de 600 profissionais no mundo.
Das 173 incorporações que se produziram em 2020, 23 foram para postos de direção. Além disso, um total de 41 profissionais foram promovidos, 50% foram mulheres que hoje ocupam postos de direção na empresa. O talento feminino joga na LLYC um papel fundamental, constituindo 66% do pessoal e representando 44% do nível de executivos.
Além de reforçar sua estrutura com novos profissionais sênior, a consultoria somou em 2020 quatro novos sócios profissionais: Mariano Vila, Diretor Geral da LLYC na Argentina; Ana Folgueira, Diretora Executiva do Estúdio Criativo; David González Natal, Diretor Sênior da Área de Consumer Engagement; e María Soledad Camus, Sócia na Fator C, empresa adquirida pela LLYC no Chile.
Durante a crise da COVID-19, deu-se prioridade à segurança e à saúde dos profissionais, mantendo-se uma comunicação constante e próxima das equipes através de ações de engagement específicas. Isto levou a empresa a ser reconhecida na categoria “Most Valuable Corporate Response dos International Business Awards 2020”.
Adaptamos nossa proposta de valor
Neste contexto incerto e volátil, a LLYC voltou a antecipar-se para adaptar-se aos desafios aos que se enfrentam seus clientes. Por isso, em meados de 2020, lançou uma série completa de soluções “Embrace The New Normal” atendendo aos 13 desafios que identificou junto às organizações que confiam diariamente em suas propostas.
Recorde histórico de prêmios: reconhecimento à criatividade e eficácia
Ao longo do 2020, a LLYC recebeu 89 prêmios, conquistados junto com seus clientes nos concursos internacionais e regionais do setor da comunicação, da criatividade e do âmbito empresarial. Entre os projetos apresentados, os que receberam o maior número de reconhecimentos foram: “Invisible Soledad” para BBK e “Elevate Mission” para Schindler.
A nível corporativo, foi reconhecida em 2020 como a melhor agência de comunicação em Branded Content, de acordo com o relatório elaborado por Scopen para a BCMA Spain, e como uma das dez mais criativas, pela MarketingDirecto.com. Desde 2014 é uma das 100 melhores empresas para trabalhar na Espanha, de acordo com Actualidad Económica, e, no México, a revista Merca 2.0 a situa pelo terceiro ano consecutivo como a melhor consultoria de comunicação do país. As duas publicações líderes do setor, PRWeek e PRovoke, mantêm a LLYC entre as empresas de comunicação mais importantes do mundo.
