Compreender os hispânicos dos EUA significa dar um salto em um mercado mal atendido que deve impulsionar o crescimento e a recuperação econômica nos Estados Unidos nos próximos anos
É por isso que a consultoria de comunicação internacional LLYC, com a ajuda da Expedition Strategies, assumiu o desafio de criar o relatório “Hispânicos dos EUA: uma primeira vista”, um estudo aprofundado para ajudar as empresas a compreender todos os detalhes sobre esses consumidores. Isso permitirá que a empresa ofereça aos clientes e parceiros percepções sem precedentes sobre esse grupo minoritário, que eles podem aproveitar para continuar movendo a agulha em seus setores.
Hoje, existem mais de 62,1 milhões de hispânicos vivendo nos Estados Unidos. Este grupo também tem potencial para se tornar a mais importante força compradora do país, o que significa que representam uma grande oportunidade. Isso é especialmente verdadeiro devido à necessidade de reanimar a economia no mundo pós-pandêmico. É por isso que a LLYC e a Expedition Strategies buscaram entender o comportamento do consumidor e determinar a melhor forma de atender às suas necessidades.
O estudo foi realizado usando o Big Data Analytics Suite (DAS) do LLYC, pesquisa de mercado e pesquisa da Expedition com consumidores hispânicos que vivem nos Estados Unidos. Online, o estudo analisou mais de 20,17 milhões de conversas públicas entre 1º de abril e 20 de novembro de 2021, focalizando seis das cidades com as maiores populações hispânicas do país: Chicago, Houston, Los Angeles, Miami, Nova York e Phoenix.
O relatório é baseado nessa análise de dados, o que permitiu analisar não apenas os comportamentos, motivações e preferências de compra dos consumidores hispânicos nos EUA, mas também suas conversas orgânicas e imparciais sobre diferentes tópicos. Isso revelou algumas ideias-chave sobre como as empresas devem abordar essa comunidade, incluindo as quatro abaixo:
– Essa população tem um poder de compra significativo, o que lhe confere um claro impacto na sociedade e na indústria do país, tornando-se um motor da economia dos EUA.
– Apoiar a comunidade não é suficiente. Para algumas empresas, o apoio da comunidade durante o Mês da Herança Hispânica é sua atividade anual com foco nos hispânicos dos EUA, mas deve ser parte integrante dos esforços de marketing contínuos.
– Os hispânicos dos EUA gostam de se ver refletidos nas coisas que lhes interessam e nos produtos que compram. As empresas que os ouvem, que crescem com eles e os mantêm engajados encontrarão clientes leais nesta comunidade.
– Compreender sua cultura é a chave para uma estratégia de comunicação bem-sucedida. Isso permitirá que as empresas se conectem genuinamente com este segmento de mercado.
Este é apenas um exemplo dos muitos insights revelados pelo relatório.
Para Alejandro Romero, Sócio e CEO para as Américas da LLYC, o verdadeiro sucesso não se trata apenas de vendas. “Para impactar positivamente nossos consumidores, precisamos construir melhores experiências, estabelecer relacionamentos e crescer com eles”, explicou ele. “É por isso que as empresas devem aprender a compreender a cultura hispânica dos Estados Unidos, falar sua língua e estar um passo à frente de suas necessidades se eles querem ser jogadores relevantes em suas vidas “.
Sobre o estudo
Nome: “Hispânicos nos EUA: uma compreensão mais profunda de um mercado inexplorado“.
Objetivo: compreender os hábitos de consumo dos hispânicos nos EUA, a fim de desenvolver percepções e prever padrões que nos permitirão uma melhor comunicação com esta comunidade diversificada.
Resumo: Com base na análise dos dados coletados pelo DAS e pesquisas quantitativas, pudemos desenvolver insights sobre os hábitos de consumo dos hispânicos norte-americanos e dar visibilidade às empresas que desenvolveram campanhas específicas para esse público-alvo.
Quem participou
Expedition Strategies
Seu fundador, Peter Brodnitz, um importante pesquisador dos EUA, assumiu como missão ajudar os líderes em todo o mundo a criar estratégias de campanha personalizadas para públicos-alvo, fornecendo conselhos estratégicos, precisos e direcionados com base em dados de pesquisa rigorosos.
