Cómo afrontar una crisis reputacional en las redes sociales

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Diego Dillenberger –periodista argentino, conductor de La Hora de Maquiavelo y editor de la revista Imagen– y Pablo Abiad –Director General de LLORENTE & CUENCA en Argentina– analizan en el programa «La Hora de Maquiavelo» qué pueden hacer las empresas para evitar las crisis en las redes sociales y parten de un caso que ha tenido una gran repercusión, la crisis de Abercrombie & Fitch por su «estrategia excluyente». Según Pablo, las compañías tienen que elegir entre los mejores resultados económicos y financieros posibles o convertirse en empresas modernas que velan por su reputación y establecen una estrategia en redes sociales basada en ella.