Desde que a mitad del siglo XX las mujeres comenzaron a reivindicar su plaza en la esfera pública se ha avanzado mucho y las mujeres han logrado un reconocimiento de sus derechos y participación. Pero el camino hacia la igualdad está todavía incompleto. ¿A qué se debe la lenta evolución en este sentido?

Trasladar y dar visibilidad a los hechos del liderazgo femenino son una forma de hacer frente a este desafío. Según el informe «Contar para contarlo: estrategias de visibilidad para la igualdad«, de LLYC, la visibilidad del talento femenino no solo contribuye a la reputación de las empresas que lo ponen en valor y a la de las propias directivas, sino que además es clave para avanzar en la igualdad en la sociedad en general.

La tesis desarrollada por la consultoría sostiene, por lo tanto, que si las empresas toman medidas para fomentar la visibilidad femenina, no solo estarán «sumando puntos» para ellas, sino actuando como verdaderos agentes de cambio, ya que se rompen estereotipos, se anima a otras mujeres a darse visibilidad y sobre todo al talento más joven a perseguir sus sueños.

En palabras de Luisa García, Socia y Directora General para España y Portugal de LLYC y coautora del informe, «en LLYC creemos firmemente que visibilizar el talento y liderazgo femeninos es un paso importante y necesario para reforzar el compromiso con la igualdad y diversidad de cada organización». Además, añade que «contribuir a la reflexión sobre el impacto de la visibilidad femenina implica asumir algunos compromisos empresariales como impulsar la presencia positiva de expertas en medios de comunicación, motivar eventos igualitarios o favorecer el conocimiento y la prevención de los sesgos inconscientes».

Por su parte la coautora del informe Ewa Widalk, doctora en Comunicación Social y experta en igualdad de género, indica que «una exposición constante al liderazgo femenino en los medios de comunicación permite normalizar la imagen de la mujer líder y disminuir los estereotipos de género. También se debe aprovechar el interés de asociaciones y gremios por mostrar una imagen más diversa, una mayor exposición y acceso a nuevas oportunidades de networking de calidad».

BUENAS PRÁCTICAS PARA AVANZAR EN LA LUCHA

En línea con las conclusiones del informe, la igualdad de género trae consigo beneficios para la sociedad en general y para la empresa en particular. Algunas de las mejores prácticas que arroja el informe para avanzar en la lucha son:

  • Construir legitimidad en el territorio de la igualdad de género como palanca de reputación a través del storydoing.
  • Facilitar a los medios de comunicación el acceso a líderes de opinión y expertas.
  • Establecer KPIs concretos y cuantitativos para una mayor visibilidad del talento femenino de la organización.
  • Compartir las iniciativas exitosas, pero también las que no hayan funcionado tan bien: el compromiso real se demuestra actuando como agente de cambio en el día a día.
  • Formar a las mujeres directivas en habilidades de comunicación, para evitar que sus propios sesgos disminuyan su efectividad en la transmisión de mensajes clave.
  • Estructurar programas de posicionamiento, interno y externo, para las mujeres que ya ocupan cargos directivos, pero también para aquellas con potencial para hacerlo.
  • Reforzar positivamente a quienes lleven a cabo con éxito estas iniciativas e incorporarlo a las expectativas y descripciones de perfil para el talento más valorado.
  • Ofrecer a las mujeres liderar proyectos de alta visibilidad y reconocer su papel.
  • Postular a mujeres de cualquier ámbito (directivas, profesionales, científicas, artistas) a premios y reconocimientos. Permitir y facilitar que las mujeres participen también en jurados y comités evaluadores para estos galardones.
  • Auditar la comunicación corporativa y de marca de la empresa, hacia todos sus stakeholders, para asegurar que es realmente inclusiva y no fomenta o refuerza estereotipos existentes.

El equipo de Asuntos Públicos de LLYC en España organizó, con la colaboración de Agenda Pública, una jornada de seguimiento en tiempo real de las elecciones generales, seguidas de la repetición electoral de los comicios del pasado 28 de abril.

Los invitados pudieron seguir desde las diferentes salas de la oficina de Madrid el avance del escrutinio y, vía streaming a través de los canales corporativos de la compañía, dos mesas de análisis moderadas por el politólogo y consultor Nacho Corredor. La primera, seguida de unas palabras de bienvenida de José Antonio Llorente, giró en torno a «Sondeos y posibles escenarios» con los analistas Carlos Carnicero Urabayen, consultor y columnista en El Periódico de Catalunya; Cristóbal Herrera, director de Asuntos Públicos en LLYC; Reyes Montiel, consultora y exdiputada de la Asamblea de Madrid, y Juan Rodríguez Teruel, profesor de Ciencia Política de la Universidad de Valencia. Todos coincidieron en la necesidad de alcanzar acuerdos como uno de los retos principales para la legislatura que se inicia.

Tras el avance del escrutinio oficial, se realizó otra mesa de “Análisis de resultados” con los apuntes de Joan Navarro, Socio y Vicepresidente de Asuntos Públicos en LLYC; José Luis Ayllón, Director Senior de Contexto Político en LLYC; Carles Campuzano, Director de la federación Dincat y exdiputado del Congreso; y Astrid Barrio, politóloga y profesora de Ciencia Política en la Universidad de Valencia. El conjunto de analistas comentaron los escenarios que se abren con el nuevo hemiciclo que surge de las elecciones y aventuraron una nueva etapa protagonizada por el diálogo abierto entre fuerzas de diferentes bloques ideológicos.

Además se produjeron una serie de entrevistas de valoración de los comicios a varios profesionales y expertos destacados como María Obispo y Luis Martín, Directora y Gerente respectivamente del Área Digital en LLYC; Adrián Jofre, analista experto en negociación; Román Escolano, Senior Advisor de Contexto Económico en LLYC; Luisa García, Socia y Directora General de LLYC en España y Portugal; Ramón González Ferriz, escritor y columnista de El Confidencial; el propio Carlos Carnicero Urabayen.

La noche electoral fue seguida in situ en las oficinas de LLYC en Madrid por representantes del Gobierno y del ámbito parlamentario, directivos de algunas de las principales empresas del IBEX35, y hasta un centenar de personalidades entre diplomáticos, académicos y periodistas de medios nacionales e internacionales de primer nivel.

LLYC ha sido galardonada como la Mejor Consultoría de Comunicación de España en los Premios Control 2019. Organizados por la revista Ctrl Control Publicidad, los galardones fueron entregados ayer en una gala en el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza de Madrid.

En el 50 aniversario de estos premios, LLYC fue seleccionada a través de un proceso de candidatura abierta entre los lectores de la revista, en su mayoría profesionales del sector del marketing y la publicidad, y un jurado de expertos de calidad. Mes a mes, a lo largo de este año, han ido emitiendo sus votos libremente a través de un cuestionario habilitado en la página de la revista.

Con este reconocimiento, la consultoría se posiciona como un actor de referencia entre los profesionales de la comunicación en nuestro país, reforzando así su liderazgo en el mercado.
Para Luisa García, Socia y Directora General para España y Portugal de LLYC, “estamos orgullosos de recibir este galardón y de que los profesionales de nuestro país nos reconozcan como la mejor consultoría, lo cual afianza nuestro compromiso por seguir mejorando y por aportar valor para el negocio de nuestros clientes”.

Los premios Control de Publicidad, que celebran este año su 50 aniversario, son unos de los más destacados a nivel nacional, reconociendo la excelencia en el trabajo de publicidad y marketing. Anualmente se entregan a las empresas, trabajos y profesionales más destacados del año.

En un contexto de transformación acelerada, no son sólo los consumidores finales los que se han vuelto más sofisticados y desleales, también los clientes del B2B pasan por un proceso de especialización y exigencia que obliga a las compañías con las que establecen relaciones comerciales a una necesaria reconversión de su enfoque.

En el último informe de IDEAS LLYC «El B2B frente al espejo. Los retos de 18 compañías en la relación con el cliente» se recogen las declaraciones de ejecutivos de marketing y comunicación de 18 empresas líderes en España, Portugal y América Latina sobre los nuevos retos del sector.

Para su elaboración, han participado empresas de 9 países, entra los que se encuentran España (Cuatrecasas, Siemens Gamesa, EY), Perú (3M, IBM y LHHDBM), Colombia (Mallplaza), México (MARSH, Gilead), Portugal (SIBS, Randstad, CVRA), Panamá (CSC, SAP), Ecuador (Produbanco), Argentina (Zurich, Iké Asistencia) y Brasil (SCANIA).

En palabras de David González Natal, Líder Global del Área Consumer Engagement de LLYC y promotor del informe: “El mundo del marketing y de la comunicación está cambiando y las empresas tienen que adaptarse a las nuevas exigencias de sus clientes, sean estos consumidores finales o clientes comerciales”.

La construcción de las mejores experiencias, el rol del talento como movilizador de la confianza y un lento avance de la transformación digital de los procesos de captación y relación con el cliente son algunas de las claves para obtener una ventaja sobre la competencia, según los entrevistados.

VÍNCULOS Y EXPERIENCIAS PARA LA DIFERENCIACIÓN

Las empresas B2B consultadas para el informe coinciden en que ofrecer las mejores experiencias a través del desarrollo de vínculos emocionales ayuda a sus marcas a construir brand awareness y a comunicar de la mejor manera su propuesta de valor.

EL TALENTO COMO CLAVE DEL ENGAGEMENT CON EL CLIENTE

La gestión del talento humano ha ido evolucionando y es en los últimos años cuando ha adquirido mayor reconocimiento e importancia también en la comunicación B2B. Al fin y al cabo, el éxito de un negocio está en las manos de aquellos que lo administran en el día a día y es en valores como la transparencia, la profesionalidad o la integridad en los que una empresa logra fortalecer su relación con los clientes.

EL DESAFÍO DE UNA CAPTACIÓN AÚN LEJOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Todas las empresas son conscientes del cambio que el entorno digital ha generado en el proceso de captación de sus respectivos negocios. Desde el campo de la salud y la industria hasta el de la banca o las finanzas, todos los responsables entrevistados entienden que lo digital incide, directamente, en la captación de clientes.

Sin embargo, muchas de las compañías del segmento B2B siguen confiando principalmente en los métodos tradicionales como su estrategia principal de captación.

Por otro lado, la mayoría de las empresas B2B consultadas refieren la importancia de posicionarse como Thought Leaders (Líderes de Pensamiento) en ámbitos de conversación relevantes para el negocio permitiéndoles convertirse en referentes y líderes de opinión en sus respectivos sectores, al tiempo que los posiciona con mayor ventaja en el mercado.

En cualquier caso, en la disrupción generada por lo digital, las empresas B2B tendrán que desarrollar estrategias para insertarse y sobre todo anticiparse, en esa nueva lógica del mercado. Así pues, acciones concretas frente al entorno digital, participación activa en el Thought Leadership e incorporación de herramientas digitales para la captación de nuevos clientes, son quizá los retos más importantes de las empresas B2B en los próximos años.

CONSTRUIR CONFIANZA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

La fidelización del cliente es un reto crucial en el marketing y la comunicación B2B. Y en este aspecto, una de las palabras claves es “confianza”, como elemento indispensable para consolidar relaciones como socios de largo plazo de los clientes.

La construcción de esta relación de suma confianza se sostiene sobre tres pilares: un servicio de alto nivel, una relación personal con el cliente y la posibilidad de agregar valor más allá de lo estrictamente contratado.

LLYC ha anunciado la próxima incorporación de Cristina Ysasi-Ysasmendi como Directora Corporativa de la Firma. Cristina pertenece al Cuerpo Superior de Administradores Civiles del Estado desde 1996, lo que le ha permitido ocupar varias posiciones relevantes en el Gobierno de España, entre ellas, Directora Adjunta del Gabinete de la Presidencia del Gobierno, con rango de Subsecretaria, y Subdirectora General del Patrimonio del Estado, en el Ministerio de Hacienda. Actualmente era vocal en la Asesoría Jurídica de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Las funciones principales de Cristina Ysasi-Ysasmendi como Directora Corporativa serán impulsar las actividades de la Fundación LLYC, coordinar la plataforma de conocimiento IDEAS, potenciar las relaciones institucionales y supervisar la estrategia digital y el desarrollo de la marca en todas las operaciones de la compañía.

Es Licenciada en Derecho y Letrado Asesor de Empresas por la Universidad Pontificia de Comillas. En 1996 ingresó en la Dirección General del Patrimonio del Estado, donde ocupó diversas posiciones como Directora de Programa, Consejera Técnica y Jefa de Área de Administración y Explotación Patrimonial, hasta ser nombrada Subdirectora General del Patrimonio del Estado, en el Ministerio de Hacienda, puesto que desempeñó desde 2002 hasta finales de 2010. En tal fecha se incorporó a la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, ocupando el puesto de Directora General de Política Financiera, Tesorería y Patrimonio. En 2012, se unió al equipo de la Presidencia de Gobierno de España, primero como responsable del Departamento Jurídico-Institucional del Gabinete de la Presidencia, más tarde como Directora del Departamento de Asuntos Nacionales y, finalmente, asumió la Dirección Adjunta del Gabinete de la Presidencia del Gobierno, coordinando los diversos departamentos dependientes del mismo.

Para José Antonio Llorente, Socio Fundador y Presidente de LLYC, «contar con una profesional de la experiencia y capacidad de Cristina es un gran aporte de valor para nuestra marca y nuestro equipo. Con ella al frente de la Dirección Corporativa nuestra comunicación estratégica acompañará al crecimiento de la compañía y nos permitirá anticiparnos a los nuevos escenarios».

«Me llena de ilusión unirme al gran equipo de LLYC y aportar mi experiencia y conocimiento para abordar los objetivos de la compañía y afianzar su liderazgo estratégico en comunicación y asuntos públicos», ha comentado Cristina Ysasi-Ysasmendi, Directora Corporativa de LLYC.

Con motivo de las elecciones presidenciales en Argentina, la oficina de Buenos Aires abrió sus puertas para la Noche Electoral #27OenLLYC, un evento organizado para compartir la jornada electoral con periodistas locales y corresponsales extranjeros, analistas, consultores, referentes del ámbito político, funcionarios, empresarios, miembros del tercer sector y académicos, entre otros.

A la espera de los primeros resultados oficiales, se realizaron mesas de debate con la participación de especialistas invitados, en las que se analizó el escenario político, económico e internacional que se abrirá a partir del 10 de diciembre, con la asunción del nuevo Gobierno electo.

Entre los más de 100 asistentes se destacaron ejecutivos, académicos y corresponsales de medios internacionales quienes entrevistaron a los especialistas y trabajaron en sus coberturas desde la oficina.

Los debates de esta Noche Electoral fueron iniciados por las analistas de la consultora de seguimiento legislativo Esfera Pública, quienes compartieron proyecciones sobre cuál será la representación de cada fuerza política en el Congreso a partir de los resultados de las elecciones.

Posteriormente, Juan Ignacio Di Meglio, Gerente de Asuntos Públicos de LLYC, moderó la mesa de Análisis Político. Juan Negri, politólogo y docente de UNSAM y UTDiTella, Natalia Aruguete, investigadora y periodista, y el consultor Eduardo D’Alessio debatieron sobre cómo se reacomodará el tablero político tras las elecciones y los escenarios que se proyectan para el 2020: los retos que el nuevo Gobierno enfrentará y el rol de la oposición. Posteriomente, Alejandro Tullio, ex Director Nacional Electoral y miembro del Consejo Asesor de LLYC en Argentina, brindó detalles sobre el desarrollo de la jornada electoral y algunos avances sobre el escrutinio.

A continuación, bajo el título “¿Cómo se posiciona una Argentina en dificultades frente a un mundo cada vez más complejo?”, se desarrolló la Mesa de Análisis Internacional, moderada por el Consultor de LLYC, Facundo González Sembla. Andrea Oelsner, Investigadora y Directora de la carrera de Ciencia Política y Gobierno UDESA y Federico Merke, Investigador del CONICET anticiparon claves sobre la política exterior del próximo gobierno, ante la delicada situación regional y el panorama internacional.

Para cerrar, Luis Secco, Director de [email protected] Económicas y miembro del Consejo Asesor de LLYC, moderó el panel más esperado de la Noche Electoral, la mesa de Análisis Económico. Le acompañaron los economistas Marina Dal Poggetto, Directora ejecutiva de EstudioEcoGo,y el periodista y economista Santiago Bulat. Ante una coyuntura más que desafiante, los especialistas analizaron qué posibilidades tendrá el próximo Gobierno a la hora de generar confianza y qué sectores encontrarán nuevas oportunidades. Además, debatieron sobre cuál debería ser la agenda del sector productivo y sindical para los próximos años.

LLYC ha obtenido un Premio Eficacia 2019 por el proyecto La Tienda LOL de Campofrío, desarrollado desde el Área Consumer Engagement de su operación en España, junto con McCannn y MRM McCann. Organizados por la Asociación Española de Anunciantes (AEA) y con la asesoría estratégica y organización de SCOPEN, los premios Eficacia fueron entregados ayer en el Teatro Real de Madrid.

La tienda LOL se alzó con el Oro en la categoría Mejor campaña a través de medios ganados. La campaña buscaba rescatar el humor en España para devolverlo a los españoles y darle una oportunidad desde el tono que caracteriza a Campofrío y que lleva años cultivando. Para ello, se creó una estrategia de Brand PR con la finalidad de amplificar el impacto de la campaña en medios de comunicación y redes sociales, a través de la creación de eventos experienciales y contenidos, alineados con temas de la conversación social existente y la agenda mediática, como es el de los límites del humor.

En palabras de David González Natal, Director Senior del área Consumer Engagement, “cuando se establece una buena sinergia con los clientes y confían en las ideas y experiencia de nuestros equipos surgen proyectos tan únicos como La Tienda LOL. Seguiremos trabajando en crear valor diferencial para nuestros clientes que se traduzca en premios tan relevantes como los Eficacia”.

Se habla a diario sobre los juicios paralelos y la influencia de la opinión pública en las sentencias y fallos. Pero, ¿qué piensan los jueces? El equipo de Litigios de la Firma ha publicado en su plataforma IDEAS LLYC un informe basado en la opinión de 10 jueces españoles sobre estas y otras muchas cuestiones relacionadas con el efecto de los juicios paralelos. A través de entrevistas anónimas, los jueces han manifestado su opinión, que queda recogida en el recién publicado informe “Juicios paralelos: la opinión de los jueces”.

Ante la experiencia adquirida como asesores de comunicación en más de un centenar de procesos judiciales con notoriedad mediática, los autores observaron que la variable de reputación y comunicación es, en muchas ocasiones, un elemento determinante en la gestión durante el proceso judicial. Esta experiencia los llevó a pensar que existen muchos matices a lo largo del proceso que pueden variar en función del contexto mediático en el que se desarrolle el mismo y que es precisamente ahí donde el juicio paralelo juega su verdadero papel.

Por ello, quisieron conocer de primera mano la opinión de los jueces y así valorar el verdadero alcance de los juicios paralelos. De este modo, el informe recoge la opinión de los entrevistados sobre el origen y causas del fenómeno, el impacto sobre la independencia judicial y la administración de justicia, los mecanismos disponibles para mitigar su efecto sobre el juez y, finalmente, plantea algunas soluciones para minimizar el problema.

Una de las grandes conclusiones que saca a la luz este informe es que, a pesar de que los jueces se descubren lo suficientemente preparados como para ser independientes al impacto de los juicios paralelos, uno de los entrevistados declara que es igualmente cierto que «los jueces no vivimos en una campana de cristal y, en ocasiones, cuando estos juicios paralelos tienen cierta intensidad, pueden llegar a influir porque en última instancia el juez es un ser humano«.

En palabras de Alba García, directora del área de Litigios de LLYC, los profesionales jurídicos y de la comunicación debemos prestar especial atención a este fenómeno, pues «hoy en día los juicios paralelos tienen una componente más circular o espiroidal que paralela; es decir, no transcurren de forma paralela a lo que ocurre dentro de la Sala como dos líneas rectas que nunca se unen, sino que una impacta en la otra, y viceversa, de manera más o menos evidente según cada caso».

Según Arturo Pinedo, socio y director general España y Portugal en LLYC, «Resulta positivo que se genere un debate en torno a la cuestión de los juicios paralelos, dado que es un fenómeno creciente conforme avanzan las tecnologías y las nuevas formas de comunicación y que, tarde o temprano, deberá encontrar una regulación».

LLYC ha sido galardonada con 28 premios: un Grand Stevie, 17 oros, 7 platas y 3 bronces, en los International Business Awards 2019. Los premios fueron entregados el sábado 19 de octubre en la gala celebrada en Viena.

En esta edición, LLYC se ha proclamado, de nuevo, Consultoría de Comunicación del Año en América Latina y en Europa; además, ha logrado el Grand Stevie a la Consultoría de Comunicación más premiada (Most Honored Public Relations Agency) este año.

Los 17 Gold Stevie obtenidos han sido un hito en la historia de los International Business Awards, pues ninguna compañía había logrado alcanzar ese número de premios en las 16 ediciones celebradas hasta la fecha.

Junto con LLYC han sido premiados sus clientes Tropicalia, (Cisneros Real Estate), BBVA, Multiópticas, Coca-Cola España, Sonae Arauco, Fundación Tropicalia, Avon Ecuador, Starbucks México, Repsol México, TOUS y AEVI.

Para José Antonio Llorente, socio fundador y presidente de LLYC, “estamos muy agradecidos a nuestros clientes por confiar en el talento de nuestros profesionales para impulsar ideas merecedoras de premios internacionales tan prestigiosos como los International Business Awards”.

Las candidaturas presentadas por la consultoría que han obtenido el mayor número de reconocimientos han sido “El sentido del cacao”, un proyecto para BBVA, con 5 oros y una plata; y “GeneradorES” de Coca-Cola España, con 6 oros y una plata.

La idea creativa de GeneradorES, un programa que apuesta por el talento joven, surgió como consecuencia del compromiso de la marca con la sociedad española. Coca-Cola quiso seguir apostando por las nuevas generaciones, y fue así como nació GeneradorES, un programa innovador que tenía como propósito dar voz a esta generación para que pudieran aportar su talento y participar en la construcción del futuro de España. Para ello, durante cuatro días, veinticinco participantes trabajaron con intensidad e ilusión sobre cinco propuestas para contribuir a solucionar algunos de los retos más relevantes de nuestra sociedad.

El sentido del cacao es un innovador proyecto inspirado por el propósito de BBVA ‘Creando oportunidades’ y realizado en colaboración con Jordi Roca, chef del restaurante tres estrellas Michelin El Celler de Can Roca. Un viaje gastronómico-científico de la mano de expertos de BBVA, CSIC, Fundación Cerebro o la Red Olfativa Española, entre otros, para tratar de devolver el gusto a un grupo de personas que han perdido la capacidad de saborear. El proyecto, una investigación pionera en neurociencia, gastrofísica y gestión sensorial, se reflejó además en un documental, que tuvo eco en más de 32 países, y una edición limitada de bombones, suponiendo una llamada de atención al mundo sobre unas dolencias que afectan a un 17% de la población mundial.