El legado del Foro Mundial de la Comunicación (World Public Relations Forum – WPRF) que se ha celebrado en Madrid entre el 21 y 23 de septiembre ha sido fundamentalmente la posibilidad de compartir diferentes visiones sobre la comunicación en el mundo y sus tendencias. Aunque las coincidencias son muchas, los matices y los interrogantes que se han puesto sobre la mesa de debate han sido especialmente retadores para profundizar en la reflexión. El WPRF ha servido además para apuntar – construir- una nueva visión de nuestra profesión de consultores o directores de comunicación, que pasa por reconocer y transmitir la aportación tangible a la sociedad de lo que hacemos día a día.

Para LLORENTE & CUENCA, esta ha sido una oportunidad magnífica para mostrar a delegados de más de 65 países en qué estamos trabajando y cómo abordamos los cambios en la Comunicación, gracias tanto a las intervenciones de José Antonio Llorente, Luisa García y Adolfo Corujo, como a través de la información compartida con los asistentes al foro en nuestro stand.

Quisiera felicitar a Global Alliance, la Asociación Española de Directivos de la Comunicación y a todo el equipo que ha intervenido en la organización por el éxito alcanzado. El Foro ha puesto de manifiesto el papel destacado de los profesionales de España y América Latina en el contexto global de la comunicación.

Lecciones de una pandemia fantasma

Gather the facts, señalan los manuales de comunicación de crisis sajones. Los hechos como base de todo para prevenir o gestionar una crisis: atender a los hechos, estudiar los hechos, valorar los hechos, explicar los hechos. De acuerdo al 100%. De repente, nos llega el eco casi apocalíptico de un virus (llamémosle H1N1, familiarmente Gripe A). El hecho es el virus: existe, se reproduce, amenaza. Las voces más o menos sabias de los científicos, los organismos sanitarios y los medios nos alertan. Pasan los meses, y el fantasma se desinfla bajo su propia sábana. Que “del dicho al hecho hay trecho” se consolida como refrán de referencia. Surgen las voces acusadoras – farmacéuticas, OMS y algún científico en su punto de mira-, y las defensoras – “cuidadito que todavía el virus la puede liar”-. Poco que decir al respecto, pero sí mucho que reflexionar para conocer mejor un fenómeno que se extiende: la pandemia del miedo.

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